Jaga Image Itu Penting (Ternyata!)

Sekedar sharing, tadi siang saya beli gado-gado yg lewat di dpn kantor. Sambil nunggu pesenan diracikin, eh dia cerita gini.

'Mbak, saya abis dapat pesenan banyak ... sekitar 100 porsi' katanya
'Wah ya Alhamdulillah, pak' kata saya
'Tapi orangnya minta satu porsi dibagi dua' katanya sambil nunjuk ke piring pesenan saya.
'Ya saya bilang ke masnya (yg pesen 100 porsi itu) pikir2 dulu' lanjutnya
'Kan lumayan pak, 100 porsi loh' pancing saya
'Tapi saya yg gak enak. Nanti orang akan bilang apa kalo satu bungkus isinya sedikit. Saya bisa dibilang pelit. Mentang2 harga bahan naik. Jangan2 abis nerima pesenan itu orang2 kalo ngeliat saya langsung bilang gini ... jangan beli di orang itu porsinya dikiit banget. Lha kan pelanggan saya pada lari, mbak'

Saya manggut2. Emang kalo ngeliat gado2 yg sudah jadi di piring saya, kalo dibagi dua masih lumayan buat perut perempuan ... kadang saya memang belinya dikurangin inih ituh biar muat diperut. Kalo full satu porsi bisa2 gak abis (tapi siang ini saya emang lagi kelaparan jadi minta 1 porsi normal).

'Lantas dilepas aja pesenan yg banyak itu? Gak nyesel?' saya pancing lagi.
'Nggak mbak. Rejeki orang kan ada aja. Yg penting pandangan orang gak jelek sama saya, biar gak dikira pelit'

Ternyata orang sesederhana dia tidak asal terima order. Dia masih melihat sisi baik dan buruknya. Dia masih memikirkan image (=pandangan) orang terhadap produk dan dirinya.

Kalau dia terima, memang rejekinya bertambah, tapi image orang akan barang dagangannya akan jelek. Kalau dia tidak terima, image orang akan tetap terjaga, meskipun rejeki itu tidak akan didapatnya (kali ini).

Ahh, ternyata saya memang masih harus banyak belajar supaya pintar. Jaga image itu penting sekali, supaya pelanggan tidak lari, dan calon pelanggan akan datang menghampiri.